Гарантийные обязательства
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Уважаемые покупатели !
При приемке заказа внимательно осматривайте товар, претензии к внешнему виду и комплектации принимаются при обнаружении внешних дефектов и несоответствие комплектации только в присутствии курьера, в этом случае вы вправе отказаться от приобретения доставленного товара.
После расчета за товар и убытия курьера претензии по поводу внешнего вида и комплектации приниматься не будут.
Если Вы обнаружили, что товар по каким-либо причинам не подходит:
- не используйте товар в эксплуатации и сохраняйте комплектность
- не снимайте защитные пленки и не нарушайте целостность упаковочной тары
При выполнении данных условий вы можете обратиться к нашим специалистам с просьбой о замене или возврате товара. Обмен и возврат товара возможен при возмещение магазину расходов связанных с выполнением вашего эаказа.
На все сложнотехнические товары предусмотрена гарантия в авторизованных сервисных центрах 1 год.
О более точных сроках гарантии уточнять дополнительно.
Совета Министров
Республики Беларусь 14.06.2002 № 778
(в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26)
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих обмену и возврату
Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
При приемке заказа внимательно осматривайте товар, претензии к внешнему виду и комплектации принимаются при обнаружении внешних дефектов и несоответствие комплектации только в присутствии курьера, в этом случае вы вправе отказаться от приобретения доставленного товара.
После расчета за товар и убытия курьера претензии по поводу внешнего вида и комплектации приниматься не будут.
Если Вы обнаружили, что товар по каким-либо причинам не подходит:
- не используйте товар в эксплуатации и сохраняйте комплектность
- не снимайте защитные пленки и не нарушайте целостность упаковочной тары
При выполнении данных условий вы можете обратиться к нашим специалистам с просьбой о замене или возврате товара. Обмен и возврат товара возможен при возмещение магазину расходов связанных с выполнением вашего эаказа.
При обнаружении брака при использовании товара до 30 дней, покупателю необходимо обратится в магазин, с описанием проблемы, заказным письмом или посредством телефонной связи.
Товар передаётся в АСЦ (авторизованный сервисный центр), в случае подтверждения заводского брака.
Покупатель вправе:
1. Заменить товар.
2. Уменьшить стоимость.
3. Потребовать возврат денег.
При обнаружении брака по прошествии 1 месяца, покупатель вправе обратится в магазин, с описанием проблемы, заказным письмом или посредством телефонной связи форме или самостоятельно в АСЦ для последующего гарантийного ремонта.
На все сложнотехнические товары предусмотрена гарантия в авторизованных сервисных центрах 1 год.
О более точных сроках гарантии уточнять дополнительно.
Совета Министров
Республики Беларусь 14.06.2002 № 778
(в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26)
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих обмену и возврату
Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.